Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU KOVO52.CZ

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu KOVO52.cz.

Prodávající:

Josef Martinec – KOVO52
IČO: 72729554
Sídlo: Hrádecká 14, 460 01 Liberec – Machnín
Provozovna: Vítkovská 52, 460 01 Liberec
E-mail: info@kovo52.cz
Telefon: +420 608 422 559

Internetový obchod je provozován na adrese www.kovo52.cz.

Prodávající je podnikatelem oprávněným k podnikání na základě živnostenského oprávnění.

Tyto obchodní podmínky se vztahují především na případy, kdy kupujícím je spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání.

Je-li kupujícím podnikatel, použijí se ustanovení těchto obchodních podmínek přiměřeně, pokud z právních předpisů, dohody stran nebo povahy obchodního vztahu nevyplývá jinak.

Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Taková individuální ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Prodávající může znění obchodních podmínek měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé v době účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách. Prodávající není plátcem DPH.

Náklady na dopravu a případné další náklady jsou kupujícímu sděleny před dokončením objednávky.

Prodávající si vyhrazuje možnost uzavřít s kupujícím kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek, zejména v případě výroby na zakázku, atypického provedení nebo většího množství výrobků.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu KOVO52.cz.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit případné chyby.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím a zasláním potvrzení kupujícímu.

V závislosti na charakteru objednávky, zejména při výrobě na zakázku, větším množství výrobků, atypických rozměrech nebo vyšší hodnotě objednávky, může prodávající požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky nebo o úhradu zálohy či celé kupní ceny před zahájením výroby.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

4. Výrobky na zakázku a úpravy podle přání zákazníka

KOVO52 vyrábí kromě standardně nabízených výrobků také výrobky upravené nebo vyrobené podle individuálních požadavků zákazníka.

Může se jednat například o změnu rozměrů, konstrukce, provedení, motivu, nápisu nebo jinou individuální úpravu výrobku.

Před zahájením výroby může být se zákazníkem odsouhlasena specifikace výrobku, cena, předpokládaný termín výroby a případně výše zálohy.

U zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám není spotřebitel oprávněn odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě podle § 1837 občanského zákoníku.

Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.

5. Platební podmínky

Kupující může kupní cenu uhradit způsoby nabízenými v internetovém obchodě, zejména:

bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2114911004/5500, vedený u Raiffeisenbank a.s.,
dobírkou při převzetí zásilky, pokud je tato možnost pro danou objednávku dostupná,
v hotovosti při osobním převzetí, pokud bylo osobní převzetí předem dohodnuto.

Při bankovním převodu kupující uvede variabilní symbol nebo jiný identifikátor platby podle údajů poskytnutých prodávajícím.

U objednávek placených předem může být zboží odesláno nebo výroba zahájena až po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající vystaví kupujícímu doklad o prodeji a může jej zaslat v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

6. Doprava a dodání zboží

Způsob dopravy si kupující vybírá z možností dostupných v internetovém obchodě, případně je způsob dopravy sjednán individuálně s ohledem na rozměry a hmotnost výrobku.

Cena dopravy je kupujícímu zobrazena před dokončením objednávky nebo individuálně sdělena před potvrzením objednávky.

U rozměrných nebo těžkých výrobků, zejména svařovacích stolů, může být doprava zajištěna paletovou nebo jinou vhodnou přepravou.

Kupující je povinen poskytnout údaje nezbytné pro řádné doručení zásilky.

Pokud je nutné z důvodů na straně kupujícího zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit skutečné náklady spojené s opakovaným nebo změněným způsobem doručení.

Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat stav zásilky a případné viditelné poškození oznámit dopravci a prodávajícímu.

Tím nejsou omezena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

7. Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy

Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Pro dodržení lhůty postačuje, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal před uplynutím této lhůty.

Odstoupení lze zaslat například:

e-mailem: info@kovo52.cz

nebo písemně na adresu:

KOVO52 – Josef Martinec
Vítkovská 52
460 01 Liberec

Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.

Spotřebitel je povinen zboží odeslat nebo předat prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

U zboží, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštovní cestou, mohou být náklady na jeho vrácení vyšší, například při paletové přepravě svařovacího stolu.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou jinak.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.

Aktuální pravidla ČOI a MPO potvrzují 14denní lhůtu a možnost prodávajícího pozdržet vrácení platby do vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonem požadovaným vlastnostem.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha zboží nebo vady nevylučuje.

Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího:

KOVO52 – Josef Martinec
Vítkovská 52
460 01 Liberec

E-mail: info@kovo52.cz
Telefon: +420 608 422 559

Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Pokud je to možné, je vhodné přiložit fotografie vady.

Spotřebitel má podle povahy vady a zákonných podmínek zejména právo požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady. Za podmínek stanovených občanským zákoníkem může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a následně potvrzení o způsobu jejího vyřízení.

Práva spotřebitele z vadného plnění nelze obchodními podmínkami omezit.

9. Zvláštnosti kovových výrobků

U výrobků z oceli v surovém provedení může docházet k přirozeným změnám vzhledu povrchu, zejména k oxidaci a vzniku povrchové koroze.

Taková změna sama o sobě nemusí představovat vadu výrobku, pokud odpovídá vlastnostem použitého materiálu, deklarovanému provedení výrobku a způsobu jeho používání.

U ručně vyráběných a zakázkových kovových výrobků se mohou vyskytnout drobné vzhledové odlišnosti odpovídající charakteru výroby, které nemají vliv na funkčnost výrobku.

Tímto ustanovením nejsou omezena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

10. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, dopravy, plateb, reklamací a plnění zákonných povinností prodávajícího.

Pro zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy, není vyžadován souhlas zákazníka. ÚOOÚ výslovně upozorňuje, že souhlas nemá být používán jako právní titul tam, kde je zpracování nutné pro splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.

Podrobnější informace o zpracování osobních údajů mohou být uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“ na internetových stránkách KOVO52.cz.

11. Obchodní sdělení

Zasílání obchodních sdělení se řídí příslušnými právními předpisy.

Pokud je pro zasílání obchodních sdělení vyžadován souhlas zákazníka, je tento souhlas dobrovolný a není podmínkou uzavření kupní smlouvy.

Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout.

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro jiné účely nesmí být automaticky zahrnut do obchodních podmínek jako podmínka nákupu.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Internetová adresa: coi.gov.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

Uvedení této informace v obchodních podmínkách je součástí informační povinnosti prodávajícího.

13. Doručování a komunikace

Kupující a prodávající mohou vzájemně komunikovat prostřednictvím elektronické pošty, telefonu nebo písemně.

Kontaktní údaje prodávajícího:

KOVO52 – Josef Martinec
Vítkovská 52
460 01 Liberec
E-mail: info@kovo52.cz
Telefon: +420 608 422 559

Kupujícímu je elektronická komunikace zasílána na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

14. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Volbou českého práva nejsou spotřebiteli odňata práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů, jež by se jinak použila.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu nezbytnou pro splnění právních a účetních povinností a není veřejně přístupná.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21. 9. 2026.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.)

Adresát:
KOVO52 – Josef Martinec
Vítkovská 52
460 01 Liberec
E-mail: info@kovo52.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Zboží:
..............................................................

Číslo objednávky:
..............................................................

Datum objednání / datum převzetí:
..............................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:
..............................................................

Adresa spotřebitele:
..............................................................

Číslo účtu pro vrácení platby, pokud je tento způsob vrácení dohodnut:
..............................................................

Datum:
..............................................................

Podpis spotřebitele (pouze při zaslání formuláře v listinné podobě):
..............................................................